Unidad 1: Identificación de los principios de la atención al cliente

Conclusión:
La importancia de considerar los factores para tener una buena relación entre el cliente y el prestador de servicios debe ser tomada con demasiada importancia, al igual que los factores entre el cliente-proveedor.
Es muy importante mantener una relación buena y estrecha con nuestros clientes a la hora de vender un producto, o dar algún servicio, ya que con esto ganaremos a los clientes.
Los principios de atención al cliente sin duda han servido para aprender a atender y acciones a como el cliente lo quiere.

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